OPERATIONAL TECHNICAL
BLUE VALET PARKING SERVICE
Proses Transaksi Penerimaan Valet
 |
1. Tamu datang
|
 |
2. Greeting & berikan saran seperlunya |
 |
3. Serahkan Tiket & Minta paraf Customer pada tiket penerimaan valet |
 |
4. Menerima kunci kendaraan |
 |
5. Parkirkan Kendaraan di Area valet |
 |
6. Simpan kunci di counter & kembali siaga untuk tugas berikutnya |
Proses Transaksi Pembayaran Valet
 |
1. Tamu menuju meja kasir |
 |
2. Kasir “Greeting” & meminta tiket serta memeriksa keabsahan tiket valet |
 |
3. Kasir “input nomor kendaraan Valet & menyebutkan besarnya biaya jasa valet
|
 |
4. Kasir “Menerima pembayaran & menyebutkan besarnya uang yg diterima" |
 |
5. Kasir “Menyerahkan bukti pembayaran & menyebutkan besarnya uang kembalian” |
 |
6. Kasir “Meminta Driver Valet untuk mengambil kendaraan. |
Proses Pengambilan Kendaraan Valet
 |
1. Driver mengambil kunci |
 |
2. Driver menuju area parkir khusus valet |
 |
3. Driver memeriksa kondisi fisik kendaraan sesuai pada checklist masuk atau pada tiket
|
 |
4. Driver menghidupkan kendaraan & dibawa menuju tempat customer menunggu |
 |
5. Driver menyerahkan kendaraan kepada Customer |
 |
6. Mengucapkan terima kasih & kembali untuk tugas berikutnya |